Elektrik faturalarında yeni dönem!
Elektrik sayaçlarının 25 ila 35 günü kapsayacak süreçte periyodik olarak okunarak, daha kısa veya uzun sürede fatura kesilmesinden kaynaklanan tüketici mağduriyetinin önüne geçilmesi kararlaştırıldı.
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) yetkililerinden alınan bilgiye göre, elektrik dağıtım şirketlerinin sayaçları periyodik olarak 25 ila 35 günü kapsayacak süreçte okutup işlem yapmasına karar verildi.
Böylece elektrik faturalarının 25 günden az 35 günden daha uzun
dönemi kapsamayacak şekilde düzenlenmesi esas alındı. Yoğun
tüketici şikayetleri üzerine ilgili yönetmelikte değişiklik
yapıldığını kaydeden yetkililer, uygulamayla faturaların aylık
periyotları kapsayacak şekilde düzenlenebilmesine olanak
sağlanacağını belirtti.
Mevzuatın gerektirdiği özel haller dışında aynı ay içerisinde
birden fazla faturalama yapılmasına engel olacak yeni düzenlemeyle
taksitlendirmeler hakkında da yenilikler öngörüldü.
TAKSİTLENDİRME YAPILABİLECEK
Yeni düzenleme, bir yılı geçmemek üzere 3 ay ve üzeri tüketim
dönemlerini kapsayan faturalar için tüketicinin talep etmesi
halinde vade farksız taksit uygulamasına imkan sağladı.
EPDK yetkilileri, küçük miktarlı borçlar nedeniyle tüketiciye
açılan davalarda hukuki masrafların mağduriyete neden olduğunu
belirterek, bu durumun giderilmesi için yapılan değişiklikler
konusunda şu bilgileri verdi:
"Yeni düzenleme, zamanında ödenmeyen borçlara ilişkin olarak,
uygulamada tüketicilerin çok düşük miktardaki fatura bedelleri için
yasal takibe alınıp vekalet ücreti ve icra masraflarının eklenerek
mağdur edilmesini de engelleniyor. Şirketler tüketicileri icraya
vermeden önce bazı yükümlülükleri yerine getirecek. Şirketlerin
tüketiciler hakkında yasal yollara başvurabilmesi ve icra sürecini
başlatabilmesi için artık, elektriğin fiilen kesilmesi, sözleşmenin
feshedilmesi ve güvence bedelinin borçlara karşılık mahsup edilmesi
gerekiyor."
ELEKTRİK FATURALARI ŞEFFAFLAŞACAK
EPDK serbest tüketicilik sürecinin sağlıklı işleyebilmesi ve
serbest tüketicilerin hak ve yükümlülüklerini daha iyi takip
edebilmeleri için de bazı düzenlemeler yaptı.
Faturalarda artık hangi kapsamda elektrik tedarik edildiği, taahhüt
olup olmadığı, taahhüdün sona erme tarihinin ve kaçıncı ayında
bulunulduğu ve taahhüdün bozulmasının ardından cezai ücret veya
cayma bedelleri gösterilecek.
OKUNDU BİLDİRİMİ KAPATILACAK
İkili anlaşmayla elektrik temin eden tüketicilere dağıtım
şirketi tarafından sayaç okunduktan sonra okuma bildirimi
bırakılması ve anılan tüketicilere gönderilecek faturaların,
tahmini tüketim değerleri yerine sayaçta okunan değerler üzerinden
düzenlenmesi hüküm altına alındı.
Serbest tüketicilik hakkı, kullanım yerinin tüketimlerine
endekslendi. Böylece bir kullanım yerinin serbest tüketici
limitinin üzerinde elektrik tüketmesi halinde, serbest tüketici
olabilme hakkından faydalanabilmesi sağlandı.
DENETİM YAPILACAK
Getirilen yenilikleri değerlendiren EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz,
“Tüketicilerimizin sahip olduğu hakları çok iyi bilmesi gerekiyor.
Şirketlerin de elektrik borçlarından ötürü tüketicileri icraya
vermeden önce yükümlülüklerini yerine getirmesi şart." dedi.
Yılmaz, kurum olarak gerekli düzenlemeleri yaptıklarını ancak
kenara çekilip seyirci kalmayacaklarını belirterek, "Şirketlerin
yükümlülüklerini yerine getirmesi ve tüketicilerin mağdur
edilmemesi için denetim görevimizi sıkça sürdüreceğiz.” ifadesini
kullandı.