İş hayatına yeni girenler dikkat başarılı olmak için...

TELEFONDA KONUŞURKEN Telefonları her zaman temsil ettiğiniz şirketin adıyla cevaplayın. Nazik ve yumuşak bir ses tonu kullanın. Yapılan yanlış bir vurgulama sert algılanmanıza yol açabilir. Bir yeri aradığınızda adınızı-soyadınızı ve nereden aradığınızı belirtmeniz gerekir. E-posta yazarken her zaman 'Konu' kısmını doldurun. E-postanın altında mutlaka çalıştığınız yerin kurumsal imzası ve iletişim bilgileriniz bulunmalıdır. E-postanın içeriğinde konu kibar ve anlaşılır bir sadelikte ele alınmalıdır.