112 Acil Servis, işitme engellilere de cevap verecek

112’yi arayan engelliler acil çağrı merkezindeki görevli ile görüntülü, işaret diliyle ya da kısa mesaj yoluyla iletişim kuracak.

Temmuz ayında testlerine başlanacak yazılım akıllı telefonlarla çalışacak. Uygulama Apple Store ya da Google Play’dan ücretsiz olarak indirilebilecek. 112’yi arayan engelliler acil çağrı merkezindeki görevli ile görüntülü, işaret diliyle ya da kısa mesaj yoluyla iletişim kuracak. Türkiye’de konuşma ve işitme engellilerin acil çağrı merkezlerine ulaşmasının mümkün olmadığını söyleyen Antalya 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Esra Yiğit, “Türkiye’de böyle bir şey yok. İnşallah bu projeyle engellilerin hayatını kolaylaştırmış olacağız.” dedi. Akıllı telefonlarla görüntülü konuşmanın yanı sıra noktasal yer tespiti yapma imkânlarının da olacağını belirten Yiğit, projenin yazılım maliyetinin 25 bin lira olduğunu aktardı. Yazılımın Türkçenin yanı sıra İngilizce, Almanca ve Rusça dillerinde de hizmet vereceğini anlatan Esra Yiğit, Antalya’ya tatile gelen engelli turistlerin de kolaylıkla hizmetten yararlanabileceğini vurguladı.

Türkiye’de acil çağrıları tek numarada toplayan 112 uygulaması 2009 yılından bu yana pilot olarak Antalya’da uygulanıyor. 4 yıldır test edilen sistem bu sene içinde 10 ile daha yayılacak. Afyonkarahisar, Aksaray, Burdur, Denizli, Karaman, Kırıkkale, Kırşehir, Konya, Mersin ve Niğde’de polis, itfaiye, ambulans, jandarma, orman yangını, afet acili ve sahil güvenliği aramak isteyenlerin sadece 112’yi tuşlaması yeterli olacak.