MHRS hastane randevusu nasıl alınır?

MHRS hastane randevusu nasıl alınır? MHRs giriş işlemi nasıl yapılır? MHRS işlemleri ile ilgili bütün detayları sizin için derledik. Vatandaşlar hastane randevu işlemlerini internet üzerinden gerçekleştirebiliyor...

Hastane randevusu almak isteyen tüm vatandaşlar MHRS girişi yaparak işlemlerini gerçekleştirebiliyor. Sağlık Bakanlığı'nın çalışmaları ile geliştirilen Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden dilediğiniz hastandeden randevu alabilir ya da iptal edebilirsiniz.

MHRS girişi yapmak için öncelikle kayıt olmanız gerekmektedir. Hastane randevusunu online ya da ALO 182 çağrı merkezini arayarak alabilirsiniz. İşte MHRS giriş ekranı ve hastane randevusu alma hakkındaki ayrıntılı açıklamalar.

MHRS MERKEZİ RANDEVU SİSTEMİ NEDİR? 

Merkezi Hekim Rаndevu Sistemi (MHRS); vаtаndаşlаrın Sаğlık Bаkаnlığı'nа bаğlı 2. ve 3. bаsаmаk hаstаneler ile аğız ve diş sаğlığı merkezleri için аlo182 hаttındаn Merkezi Hekim Rаndevu Sistemi(MHRS)'ni аrаyаrаk cаnlı operаtörlerden veyа web üzerinden kendilerine istedikleri hаstаne ve hekimden rаndevu аlаbilecekleri bir uygulаmаdır.

Hаstаnelerde dаhа iyi bir kаynаk plаnlаnmаsı (iş gücü ve teçhizаt kullаnımının etkin ve verimli plаnlаnmаsı) yаpılаrаk vаtаndаş/hаstа memnuniyetinin аrtırılmаsı, hаstаnelerde kuyruklаrın аzаltılmаsı.

Hаstаnelerde kаynаk kullаnımının ve dаğıtımının ölçülmesi (iş gücü, mаkine ve teçhizаt kullаnımının etkin ve verimli uygulаnmаsı) suretiyle; sаğlık hizmetleri sunumunun, verim ve kаlitesinin аrtırılmаsı.

ALO 182'DEN DE RANDEVU ALINABİLİYOR

Merkezi Hekim Rаndevu Sistemi (MHRS) verileriyle, sаğlık politikаlаrı geliştirilmesine yаrdımcı olunmаsı.

ALO182 aranarak;

Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO182 çağrı merkezi aranır.

ALO182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından çağrıyı karşılayan asistana (canlı operatör) randevu talebinde bulunulan vatandaşın T.C. Kimlik Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular.

Vatandaş randevu talebinde bulunduğu hastane, poliklinik ve hekim bilgilerinden en azından hangi polikliniğe gideceğini asistana bildirdikten sonra, asistan uygun tarih ve saat dilimlerini vatandaşa iletir. Vatandaş seçimini yaparak randevusunu alır.

İNTERNET ÜZERİNDEN NASIL RANDEVU ALINIR?

Vatandaşlar, ALO182'nin yanı sıra Online Randevu Sistemi aracılığıyla da randevu alabilmektedir. Vatandaşlar, randevu almak istedikleri Hekim Randevu Sistemi kapsamında olan hastanelerin internet sitelerindeki Online Randevu linkine basarak, Vatandaş Giriş ekranından kayıt oluşturup randevu alabilmektedir.

Vatandaş artık internete bağlanabildiği her yerden sadece kendi kentindeki değil tüm Türkiye genelindeki 2'nci ve 3'üncü kademe kamu hastaneleri ve Ağız ve Diş Sağlığı Merkezlerine hastane randevularını Merkezi Hastane Randevu Sistemi ile kolay bir şekilde alabilme imkanına sahip olabiliyor.

Dijital platform üzerinde son birkaç yıldır vatandaşa hizmet veren oldukça geniş kapsamlı bir sağlık portalı olan Merkezi Hastane Randevu Sistemi ile birlikte gelişmiş ülkelerde uzun yıllardır uygulanmakta olan randevulu sağlık hizmetlerinin Türkiye'deki sağlık sisteminde de aktif olarak kullanılmasını sağlıyor.

Özellikle vatandaşın kamu hastanelerinde sağlık hizmetleri alabilmek için sabahın ilk ışıkları ile hastaneye gitmeleri ve zaten sağlık sorunları yaşarken hem uzun saatler sürebilen sıra bekleme çilesine katlanması hem de yorucu bürokrasi işlemleri ile uğraşması vatandaşın büyük mağduriyetler yaşamasına yol açıyordu.

Ancak Sağlık Bakanlığı tarafından geliştirilen MHRS web hastane randevuları sistemi ile birlikte artık vatandaş hastaneye internetten aldığı randevu tarih ve saatinde giderek daha iyi koşullarda muayene olabilme imkanına sahip oluyor.

RANDEVU NASIL İPTAL EDİLİR?

ALO 182 aranarak;

Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapılmalıdır.

ALO 182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından çağrıyı karşılayan asistana randevu talebinde bulunulan vatandaşın T.C. Kimlik Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular.

Vatandaş iptalini istediği randevusunun, tarih ve zamanını asistana iletir. Asistan tarafından ilgili randevu iptal edilir.

İNTERNET ÜZERİNDEN RANDEVU NASIL İPTAL EDİLİR?

Hekim Randevu Merkezi Online Randevu ekranına T.C. Kimlik Numarası ve şifre ile giriş yapılmalıdır.

Randevu Geçmişi kısmına tıklayarak alınmış olunan tüm randevu bilgilerine erişilir ve Randevu iptal işlemi bu kısımdan yapılır.
Randevu iptali için Randevu iptal kısmına tıklayarak randevu iptal edilir.

MHRS'YE NASIL KAYIT OLUNUR?

Yukardaki MHRS üye ol linkine tıkladığınızda karşınıza böyle bir alan çıkacak. TC kimlik numaranızı girmek zorunlu Ardından da aşağıdaki alanları dolduracaksınız. Bu işlemi yaptığınızda üyeliğin gerçekleşmiş olacak. Sonra ana sayfaya dönüp MHRS randevu al butonuna tıklayıp TC numaranızı ve parolanızı girerik randevunuzu alabilirsiniz.

MHRS AİLE FERTLERİ İÇİN RANDEVU ALABİLİR MİYİM?

İşlemler T.C. Kimlik numarası üzerinden yapıldığından bütün Aile fertleriniz için ayrı ayrı kendi Kimlik numaraları ve Kimlik bilgileri ile hesap oluşturmalısınız. İsterseniz aile fertleri için üye kaydı oluştururken hepsinde aynı mail adresi ve telefon numarasını kullanabilirsiniz.

MHRS ŞİFREMİ VE HESAP BİLGİLERİMİ NASIL DEĞİŞTİRİRİM?

Randevu al bölüme girdiğinizde, Kimlik numaranız ve şifreniz ile giriş yaptıktan sonra sağ taraftaki “Hesap Bilgileri" kısmından ilgili değişikliği yapabilirsiniz.

ALO 182 MHRS RANDEVU EN ERKEN NE ZAMANA RANDEVU ALABİLİRİM?

Aradığınız tarihten itibaren en erken 1 gün sonrası için randevu alabilirsiniz. Dilerseniz 15 gün sonrasına kadar herhangi bir güne randevu talep edebilirsiniz.

ALO 182 MHRS'DEN KAÇ RANDEVU ALABİLİRİM, YAKINLARIM İÇİN RANDEVU ALABİLİR MİYİM?

Kendinize ve yakınlarınıza her aramada en fazla dört randevu alabilirsiniz. Aynı güne kendinize farklı polikliniklerden en fazla iki randevu alabilirsiniz.

ALO 182 MHRS RANDEVU HATTI ÜCRETLİ Mİ?

ALO 182 Randevu Hattı acil aramalar kapsamında olmadığından ücretlidir. Hem sabit hatlardan hem de cep telefonlarından 182′ yi aramak sabit bir telefon hattını aramakla eşdeğerdir. BTK' ya göre Türkiye' de sabit hatları aramak 01.04.2013 tarihinden itibarendakikası en fazla 43,89 kuruştur. Türk-Telekom dakikası 7-15 kr. arası ücretlendirme yapmakta olup, tarifeler değişebilmektedir.
İnternet ve akıllı cihazlar (cep telefonu, tablet vs.) üzerinden alınan randevular ise ücretsizdir.